SOSYAL HİZMETLER
“Hacıya hizmet bizim için şereftir.”
21 Kasım 2018IGMG Hac-Umre ve Seyahat İşleri Başkanlığı 2018 hac organizasyonunun değerlendirmesini Genel Merkez’de yaptığı toplantı ile gerçekleştirdi.
IGMG Hac-Umre ve Seyahat Şirketi’nin 2018 yılı hac organizasyonu IGMG Genel Başkanı Kemal Ergün, IGMG Hac-Umre Birim Başkanı Tahir Köksoy, Mekke Sorumlusu Cengiz Dağdeviren, Medine Sorumlu Yardımcısı İskender Esmer ve organize kapsamında görev alan tüm kafile başkanları ile Köln’de Genel Merkez’de gerçekleştirildi.
Genel Merkez Hac-Umre Komisyon Üyesi Birkan Ergün’ün sunumu ile başlayan toplantıda IGMG Hac-Umre ve Seyahat İşleri Birim Başkanı Tahir Köksoy mikrofona gelerek başarılı bir hac organizasyonu geçirdiklerini belirtti ve organizasyonda görev alan kafile ve birim başkanları ile tüm hizmet ekibine teşekkür etti. “Hacılarımızın, ömürlük bir ibadeti eda etmenin huzuru içerisinde tekrar yaşadıkları beldelere salimen dönmelerini sağlamış bulunuyoruz. Bundan dolayı Rabbimize hamdediyoruz.” diyen Köksoy, hacılara her zaman kaliteli bir hizmet verebilmek için, özellikle yazılı olarak iletilen önerileri dikkate aldıklarını, varsa oluşan şikâyetlerin bir daha tekrarlanmaması için de gereken tedbirlerin alınacağını söyledi.
Köksoy hac organizasyonunda Cenâb-ı Hakk’ın rızasını kazanma gayesinin hiçbir zaman unutulmaması gerektiğine dikkat çektikten sonra sözlerine şöyle devam etti: “Her yıl olduğu gibi bu yıl da hacılarımızın memnuniyetini ölçmek ve düşüncelerini bilmek açısından anket çalışmamız devam etmektedir. Tüm hacılarımızı bu anketi doldurmaları için internet sayfamıza yönlendirmeliyiz. Hac ile umre hizmetlerinde ‘Hacıya hizmet bizim için şereftir.’ heyecanı ile en kaliteli hizmeti yapmaya çalışıyoruz.”
2018 yılının son umresi olan Aralık Umresi’ne de çok az bir süre kaldığını ve bu yıl da birçok aileyi aralık ayında kutsal beldelere ulaştıracaklarını aktaran Köksoy, kutsal topraklarda birbirinden değerli hocalar nezaretinde umrecilere irşad faaliyetleri planladıklarını aktardı. Köksoy Kudüs ziyareti bağlantılı umre yolculuklarının da devam ettiğini bildirdikten sonra bu seferin aralık ayının son haftasında gerçekleşeceğini söyledi.
Mekke Sorumlusu ve Türkiye Hennes Tour Genel Müdürü Cengiz Dağdeviren de 2018 hac organizasyonunda emeği geçen, başta kafile başkanlarına ve irşad görevlilerine teşekkür ettiği konuşmasında, birçok kez Arafat’a çıktığını, ancak en rahat hac döneminin bu sene olduğunu belirtti. Dağdeviren “Bu yıl da elbetteki karşılaştığımız sıkıntılar oldu. Ancak, yönetimin ve idari kadronunun başarılı ve çözüm odaklı çalışması birçok problemi anında bertaraf etmemizi sağladı, kafilelere uyumlu bir kadro ile hizmet verdik.” dedi. Türkiye’de hizmete girmiş olan Bursa Merkezli “Haddam Tur” adlı seyahat şirketinin hizmet yelpazesi hakkında da bilgiler veren Dağdeviren, Haddam Tur’un da hac kotasını en kısa zamanda yükselteceğini belirtti. Hennes Tour Genel Müdürü Cengiz Dağdeviren Türkiye’den de hac ve umre alanında güvenilirlik ve hizmet çıtasını devamlı yükselttiklerini söyledi ve ayrıca, yeni oluşturulan temsilcilikler ve organize edilen kültür turları ile Hennes Tour’un artık tercih edilen bir marka hâline geldiğini ifade etti.
Medine Sorumlu Yardımcısı İskender Esmer de organizasyonun Medine boyutuna dair kısa bir değerlendirme yaptı. Medine’de yine yakın mesafedeki otellerde hacılara hizmet verildiğini belirten esmer, hacılara Türk damak tadına uygun yemek çeşitleri sunduklarını söyledi.
İrşad Sorumlusu Abdurrahim Güçlü de yaptıkları irşad çalışmaları ve fetva hizmetleri hakkında kısa bir değerlendirmede bulundu. İrşad birimi olarak tüm çalışmaları koordineli bir şekilde devam ettirdiklerini söyleyen Güçlü, kafilelerin hoca ve hacılarıyla çok uyumlu bir tablo sergilediğini, iç ve dış gezileri tecrübeli kafile başkanları eşliğinde ve Genel Merkez hatiplerinin eşsiz sunumları ile manasına uygun bir şekilde icra ettiklerini bildirdi. Sadece İslam Toplumu Millî Görüş hac organizasyonunun gerçekleştirdiği ve Peygamber Efendimizin Sünneti olan Arafat’a yürüyerek çıkma geleneğini bu yıl da devam ettirdiklerini hatırlatan Güçlü de tüm kafile başkanları ile irşad görevlilerine teşekkür etti.
Toplantının ana gündemini kafile başkanlarının sözlü olarak yaptıkları değerlendirmeler oluşturdu. Tüm kafile başkanları değerlendirmelerini, görüşlerini ve tekliflerini aktardılar. Getirdikleri yazılı raporları sundular. Başkanlar, hizmet kalitesinin artması ve daha geniş kitlelere ulaşmak amacı ile birlikte çalışılmanın gerekliliği üzerinde durdu.
Toplantıya katılan IGMG Genel Başkanı Kemal Ergün de kafile başkanlarını selamladıktan sonra, “Yapılan bu toplantının günahlarımızın affına, sevaplarımızın artmasına, cennette Peygamber Efendimizle birlikte olmamıza vesile olsun.” diye dua etti. Ergün daha sonra şunları söyledi: “Siz Kafile Başkanlarına yapmış olduğunuz bu hayırlı çalışmadan dolayı hangi teşekkürü sunsak azdır. Bu toplantılarda başarılı çalışmalarımızın yanı sıra eksik yönlerimizi de dile getirmeniz, tedbirlerin alınması bakımından çok önemlidir. Sadece Almanya değil tüm Avrupa’da hac kontenjanlarının en kısa zamanda doldurmak için etkili bir çalışma takip edilmelidir. Cenâb-ı Hak bu çalışmaları yaparken bize güç, kuvvet ve imkân versin. İnşallah önümüzdeki dönem yoğun bir umre dönemi başlıyor. Bu manada hepimize biraz daha gayret düşmektedir. Bu yıl gerçekleştirilen başarılı hac organizasyonundan dolayı hepinizi tebrik ediyorum.”
Toplantı sonunda Stuttgart ve Köln kafileleri başarılı çalışmalarından dolayı tebrik edildi.